作为一名在公益数字化领域耕耘了十年的技术伙伴,我们深知,最打动人心的公益项目,往往不是宏大的叙事,而是那些能够精准抵达的微小改变。最近,我们深度参与由腾讯基金会和满天星公益联合发起的“粤伴阅读计划”数字化公益项目,为“阅读马拉松”小程序(后面简称“阅马”小程序)迎来了一次温暖的升级——引入了“电子购书券”相关功能。今天,想和公益圈的朋友们分享这段探索旅程,以及它所映射出的公益数字化未来。

故事的缘起:从“送书”到“选择书”
腾讯基金会依托腾讯的科技积累,始终致力于用数字化手段连接公益资源,让每一份善意都能精准、高效地抵达需要的人。而满天星公益深耕儿童阅读领域多年,同样以数字化助力机构发展和儿童阅读推广。其成熟运营的”阅读马拉松”小程序已经为数万名儿童搭建了阅读成长平台,有着稳定的用户基础与阅读追踪体系。
在推动乡村儿童阅读的过程中,机构关注到粤东西北地区的县域学校儿童阅读资源相对匮乏,同时希望在传统图书捐赠模式的基础上进一步突破,精准匹配受益人,拓展儿童选书范围,并实时追踪阅读成果。
因此,双方一拍即合,联合发起”粤伴阅读计划“,决定共同探索自主选书+数字阅读的创新模式。
于是,购书券从构想走向实践——它不仅是资金的数字化发放,更是一套融合身份核验、精准发放、跨平台资源对接和行为追踪的完整解决方案。
如何让“一张券”开启一程阅读之旅?
要让这个设想落地,需要精密的四方协奏:公益机构作为发起和统筹者,微信支付提供安全可靠的消费金底层技术支持,学校方提供必要的信息支持确保精准触达,中图网作为购书平台提供丰富的书籍选择和核销支持。
而我们,则承担起将各方能力整合在一个流畅小程序体验中的技术角色,以及负责需求分析、交互设计、沟通协调等一系列前期工作,确保需求能被验证、被高效落地。
这里分享一下其中的核心设计:
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精准抵达受益人
如何确保购书券能发到真正需要的孩子手上?——我们把答案嵌进了满天星公益原有的“阅马”小程序。
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公益团队先与项目学校深度对接,由老师统一采集学生信息,并动员家长参与。
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家长进入小程序后,系统调用后台接口,比对学生和家长信息,非名单内的点击即被拦截。
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核验成功,购书券即刻存入家长微信卡包,一人一券,不可转赠。

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消费金托起的“自主选书”体验
微信支付的“消费金”功能,为本次购书券项目提供了关键支持,既保障了公益资金的规范使用,又赋予了孩子们自主选书的权利。通过消费金的核销设定,这些电子购书券被精准限定在图书购买平台正规出版的少儿类书籍,确保每一分善款都转化为孩子们手中的好书。

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小程序间的“一键穿越”
为了让家长们的操作体验无比简单,设计了小程序间的无缝跳转:用户在“阅马”小程序里领券后,点击“去购书”,瞬间就跳转到中图网的小程序选书页面。无需复杂的登录和绑定,结算时自动抵扣。简易流畅的操作流程让整体参与度可以显著提升。

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阅读旅程的“行为图谱”
领取、选书、购买,远非终点。购书券设计的初衷,是激发持续的阅读热情。因此,当孩子带着自己挑选的新书回到“阅马”小程序打卡、记录阅读感悟时,一个宝贵的阅读行为闭环完成了。项目团队不仅能看到资金如何转化成书籍,更能看到孩子们用了多久读完、是否喜欢,这为后续项目优化提供了温暖的“用户反馈”。

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粤伴实践的启示
“粤伴阅读计划”购书券项目不只是一张张电子券的流转,更是一种可被复制、可被延展的公益数字化范式在悄然成型。它的核心逻辑非常清晰:

这四大要素,就像积木一样,可以根据不同公益项目的具体需求进行组合。
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例如助学金发放:能否同样基于安全的支付平台,将资金精准发给学生,并限定用于学费缴纳或学习用品购买?
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例如营养改善计划:能否发放“食品券”到特定人群,在合作的商超或平台上选购合适的营养品,并追踪兑换情况?
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例如技能培训项目:能否发放“培训券”,对接优质线上课程平台,让受益者自由选择课程,并通过学习进度打卡验证效果?

期待共创的下一个故事
“粤伴阅读计划”购书券的落地,是多方智慧和协作的结晶。看到孩子们自主选择书籍时眼里的光,看到老师欣慰的反馈,看到项目执行人因为管理效率提升而舒展的眉头,我们这些幕后技术人深感意义所在。公益数字化转型,不是冰冷的代码迭代,而是每一份善意的精准抵达。
我们相信,“粤伴”只是一个开始。这套经过验证的技术协作模式,其潜力远不止于阅读推广。如果您的公益机构,也正思考如何让有限的资源更精准、透明地服务受益人,如何用技术真正赋权受助群体,那么,欢迎从“粤伴”的经验出发,我们一起聊聊:当公益遇上技术,下一个温暖抵达的目的地在哪里?

粤公网安备 44010502001779号
