有一天，你接到一个电话，对方说是备案客服，需要核查你机构网站的备案信息……
跟之前那篇【小科普】接到中文域名到期的提醒电话，该怎么处理不一样，这个大概率不是诈骗电话啊，是需要认真对待的，否则网站的备案就要被注销啦！
那么我们该怎么处理呢？
什么是网站备案？
网站备案是根据国家法律法规需要网站的所有者向国家有关部门申请的备案。
网站备案的目的就是为了防止在网上从事非法的网站经营活动，打击不良互联网信息的传播，如果网站不备案的话，很有可能被查处以后关停。
因此，放在中国大陆境内服务器的网站都需要进行备案，才能正常上线访问。
备案一般分为主体备案和域名备案，首先进行主体（即机构自身）信息登记备案，再逐个添加机构下属的网站信息进行备案。
一般先做工信部ICP备案，再做公安联网备案。
备案通过后，机构会获得备案号，需要悬挂在网站底部公示，并且链接到备案管理系统。
你可以在备案管理系统 https://beian.miit.gov.cn/ 查询自己机构的备案情况，可以输入域名、备案号或机构名称进行查询。
为什么会有备案核查电话？
备案通过后，网站可以正式上线访问。备案是一次性工作，不需要每年进行重复认证，但为了确保用户的备案信息是准确且没有发生变动，工信部会通过备案客服进行不定期的备案信息核查，即打电话联系备案所填的联系人，进行信息核实。
备案核查电话会核实联系电话是否仍可用、是否仍属于备案联系人所有，并核实机构信息是否有变动，如机构是否更换了法人证书、更改了地址、法定代表人等。
机构必须重视备案信息核查电话，如不接听电话或没在规定时间内按要求提交备案整改，可能导致机构的备案被注销。
备案一旦被注销，机构再进行备案需要10-20个工作日，意味着网站可能有一个月左右不能访问，造成损失。
该怎么应对核查电话？
那么，我们该如何应对这样的电话呢？
1. 备案时要填写真实信息，并且确保信息是长期有效的
在最初进行备案时，需要注意正确填写信息。尤其是备案的联系手机和邮箱，需要确保是长期有效的，尽量不要使用短期内可能会离职的员工信息。最理想的是机构负责人提供自己的信息进行备案，并能及时接听电话。
2. 如接到核查电话，需要及时接听，并注意备案客服是否有提出需要整改的问题
备案客服在进行抽查时，会拨打备案时留的手机号，以确保联系方式有效。如多次拨打均未接听，则可能被判定为号码无效，备案客服会尝试发送邮件要求整改。
如果电话和邮件都没留意，超过了整改时间，就可能会被注销备案了。
3. 按照需要整改的内容，及时进行整改
需要整改的内容，备案客服会在电话里说明一遍，还会发邮件说明，并且限定了备案变更申请的提交截止时间。
我们在接到电话后，及时查看邮件，登录备案系统修改信息。一般需要修改的内容包括：
- 备案的联系信息或者证件信息发生了变更，需要修改为最新有效的信息。这种情况只需要重新提交信息即可。
- 网站底部没有按要求悬挂备案后，或者没有正确链接到备案系统网址。这种情况可能需要修改网站代码，机构可能要联系网站维护的技术人员进行处理。
4. 如机构发生人事变动或者证件信息变动，要及时更新备案信息
虽然备案核查是不定期的随机抽查，但机构不可抱侥幸心理。
如机构发生了重要人事变动或者证件变更，需要关注对备案信息有没有影响，需要抽时间主动做备案变更，以免时间久了无法再联系备案时的相关人员，导致整改困难。
如果机构对网站的备案情况不清楚，就存在漏接备案核查电话导致网站备案被注销的风险，因此机构负责人要及时咨询之前对接备案工作的同事或技术公司，确保备案账号掌握在手上，才能从容应对备案核查。
粤公网安备 44010502001779号
